Mô tả công việc

Base.vn - Nền tảng quản trị doanh nghiệp số 1 Việt Nam, Doanh nghiệp xuất sắc Châu Á (APEA 2023), cung cấp giải pháp toàn diện cho hơn 11.000 doanh nghiệp. Chúng tôi không ngừng nỗ lực trong việc tạo ra giá trị cho bản thân, đồng đội, và tổ chức với văn hóa sẻ chia, chính trực và hướng mục tiêu mạnh mẽ. Base tôn trọng sự đa dạng giữa các nhân viên và tạo ra một môi trường làm việc minh bạch với mục tiêu lớn nhất là thúc đẩy nhân viên phát huy tối đa năng lực và cảm giác “thuộc về” khi làm việc tại Base.

Chúng tôi là những người đang nỗ lực và theo đuổi để xây dựng ước mơ của riêng mình và tập hợp tại đây để xây dựng những ước mơ và khát vọng lớn của Base, trở thành công ty đại chúng, IPO vào năm 2028 và hơn thế nữa.

Tổng quan về công việc

Sale Operation là cầu nối giữa bộ phận sales với marketing, giữa salesman với sales director. Đây là 1 vị trí quan trọng, là hậu phương vững chắc cho bộ phận sales thực chiến ngoài thị trường;

Sales Operation tại Base sẽ làm gì? (các công việc chính)

Analytics/Reporting: chủ yếu làm dashboard, báo cáo doanh thu, phân tích pipeline, aging debt, KPI tracking Profile: mạnh Excel/BI, tư duy data.
Process/Enablement: chuẩn hóa quy trình bán hàng, quản trị CRM, playbook, training, onboarding sales mới, vận hành công cụ.
Profile: hiểu sales process, có khả năng viết tài liệu, làm việc với nhiều bên.
Deal Desk/Commercial: hỗ trợ deal lớn (pricing, hợp đồng, phê duyệt chiết khấu, đấu thầu), phối hợp Legal/Finance.
Profile: cẩn thận, hiểu hợp đồng, chịu được áp lực deadline đấu thầu.

Yêu cầu: Ứng viên upload 1 file báo cáo đã từng làm

Năng lực cần có ở vị trí Sales Operation

2-4 năm kinh nghiệm, đã từng làm Sales Ops/BA/Sales Support ở B2B SaaS hoặc enterprise sales
Có kinh nghiệm với CRM (Base CRM, Salesforce, HubSpot...) đặc biệt là dựng pipeline, không chỉ nhập liệu

Excel/Google Sheet ở mức nâng cao: pivot, công thức mảng, conditional formatting, dashboard. Test bằng bài thực tế (vd: cho data thô doanh thu → yêu cầu dựng báo cáo aging debt + ranking nhân sự trong 60 phút).
Tư duy quy trình: cho một tình huống bán hàng phức tạp (vd: deal đấu thầu nhà nước có nhiều bên duyệt), yêu cầu vẽ lại flow và xác định điểm kiểm soát.
Hiểu sản phẩm Base hoặc khả năng học nhanh: ưu tiên người đã dùng HRM/CRM/Project hoặc các SaaS tương tự. Nếu chưa, test bằng cách giao đọc 1 module và present lại sau 1-2 ngày.
Tiếng Việt business viết tốt: vì sẽ phải soạn tài liệu nội bộ, làm chính sách

Quyền lợi của bạn khi làm Sales Operation là gì?

Thu nhập thương lượng theo năng lực
Được rèn luyện trong môi trường data driven, no data no talk!
Được làm việc và học tập trong môi trường công ty dựa trên tư duy hệ thống.
Làm việc trực tiếp với sếp mạnh về Design Thinking, sẵn sàng tạo môi trường để bạn thử và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc lành mạnh, hợp tác cùng phát triển. Đồng nghiệp là sale trong lĩnh vực B2B luôn mong muốn đem lại giá trị xã hội và hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam quản trị nội bộ tốt hơn trong thời đại số.
Bảo hiểm xã hội, phụ cấp & các phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước.