Ra đời từ tháng 8/2016, Base.vn được biết đến là công ty công nghệ đi đầu trong lĩnh vực Software-as-a-Service (SaaS) tại Việt Nam, cung cấp nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện, chia sẻ tri thức và đồng hành triển khai cùng các doanh nghiệp để gia tăng hiệu suất công việc, tối ưu chi phí và tạo đà tăng trưởng. Hiện tại, Base.vn liên tục phát triển và cải tiến 5 bộ sản phẩm chính: Quản trị công việc, Quản trị thông tin, Quản trị nhân sự, Quản trị tài chính và Quản trị Khách hàng.

Trong 10 năm qua, Base chính là nền tảng hỗ trợ hoạt động vận hành và quản trị cho hơn 10,000 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam ở mọi quy mô, mọi lĩnh vực. Base cũng tự hào là nền tảng quản trị đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được vinh danh là Doanh nghiệp Xuất sắc Châu Á (APEA 2023). 

Tại Base, chúng mình là tập hợp những người nỗ lực và theo đuổi ước mơ của riêng mình, đồng thời cùng nhau theo đuổi ước mơ và khát vọng lớn của Base, trở thành công ty đại chúng và hơn thế nữa.

Chuẩn bị cho 2026 đầy triển vọng, Base tìm kiếm những thành viên mới để cùng xây dựng một tổ chức vững mạnh.

Tổng quan về công việc

Sales Admin là vị trí quan trọng trong bộ phận Marketing, đóng vai trò vận hành trung tâm của khối MKT, đảm nhiệm việc hỗ trợ, triển khai, giám sát, chăm sóc và đảm bảo hoạt động vận hành hàng ngày của đội ngũ Base Marketers.

I. Mô tả công việc

A. Mảng vận hành (50%)

• Phối hợp với CMO/Managers & các bộ phận phòng ban khác để soạn thảo, ban hành, hỗ trợ duy trì việc thực thi & tối ưu các chính sách, quy trình vận hành chung của khối MKT giúp nâng cao hiệu suất công việc
• Kết hợp với bộ phận Data để phân loại, quản lý & phân tích dữ liệu khách hàng từ nguồn MKT trên database và hệ thống MAS (gồm số lượng lead, tỷ lệ chuyển đổi SQL/MQL,...), phát triển và triển khai các quy trình để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu.
• Quản trị và vận hành hệ thống Lead đầu vào, đảm bảo lead được ghi nhận và luân chuyển chuẩn xác.
  
• Theo dõi Lead flow toàn khối Marketing, đảm bảo luồng tiếp nhận – xử lý – phân phối lead vận hành trơn tru; phối hợp để xử lý các lỗi phát sinh trong quá trình ghi nhận dữ liệu lead.
• Hỗ trợ báo cáo các hoạt động vận hành chung để theo dõi KPI và mục tiêu của khối MKT (Budget, Revenue, Expense, Campaign result,...)

B. Mảng hành chính (30%):

• Đầu mối kiểm soát và thanh toán hoa hồng đối tác theo chính sách quy định của Công ty
• Thanh toán các nhóm chi phí định kỳ và phát sinh của bộ phận MKT
• Đầu mối làm việc với các bộ phận khác: Data, Sales, HR,...
• Đóng vai trò là người cộng tác cho các dự án/chiến dịch MKT, đảm bảo các outcome đúng thời hạn, ngân sách, đảm bảo tất cả các bên liên quan đều nhận thức được vai trò và trách nhiệm.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý và công ty.

C. Mảng tổ chức, điều phối sự kiện (20%):

• Triển khai và giám sát các sự kiện external của bộ phận MKT
• Phối hợp với các Team liên quan, đảm bảo sự kiện được tổ chức đúng tiến độ, chỉn chu
• Quản lý ngân sách sự kiện: lập đề xuất, báo giá, thanh toán, tổng hợp và báo cáo chi phí thực tế
• Làm việc với đối tác, nhà cung cấp (venue, media, agency, printing, logistic,...) và theo dõi chất lượng dịch vụ.

II. Yêu cầu

1. Trình độ và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp đại học các ngành quản trị trị kinh doanh, tài chính - kế toán hoặc các chuyên ngành có liên quan
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí admin. Ưu tiên đã có kinh nghiệm tại các công ty công nghệ. Ưu tiên ứng viên sinh năm: 1994 - 1999
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm và hiểu biết về mảng MKT B2B/SaaS, hiểu về Lead Generation
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống CRM và phần mềm quản trị doanh nghiệp.

2. Kỹ năng

• Thành thạo Excel - các hàm phục vụ thống kê, báo cáo

• Ưu tiên ứng viên có hiểu biết / kinh nghiệm sử dụng Google Data Studio, Google Analytics, ... hoặc các công cụ thống kê, báo cáo khác

• Problem Solving: Tư duy giải quyết vấn đề
• Adaptability: Thích nghi nhanh với sự thay đổi nhanh chóng của môi trường startup.
• Positive Thinking: Tư duy tích cực, luôn tìm kiếm các giải pháp để giải quyết các vấn đề hàng ngày thay vì tìm lý do đổ lỗi.
• Communication and Interpersonal Skills

3. Tính cách - Thái độ

• Yêu thích công việc vận hành, thích giúp đỡ mọi người và mong muốn tạo ra những giá trị tốt đẹp cho nhân sự và tổ chức.
• Trách nhiệm, chăm chỉ, quyết liệt và kiên trì cho sự phát triển của bộ phận.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, chỉn chu
• Hòa đồng, giao tiếp khéo léo

III. Quyền lợi

• Thu nhập thương lượng & cạnh tranh
• Công việc cụ thể với các chính sách rõ ràng.
• Được làm việc và học tập trong môi trường công ty dựa trên tư duy hệ thống và sử dụng các ứng dụng, nền tảng công nghệ hàng đầu phục vụ cho công việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, lành mạnh, hợp tác cùng phát triển, luôn sẵn sàng cơ hội để bạn thử thách và phát triển bản thân.
• Được cung cấp máy tính và các thiết bị phục vụ công việc.
• Bảo hiểm xã hội, phụ cấp & các phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước.
• Đánh giá và xem xét tăng lương định kỳ 6 tháng/ lần.

Địa điểm làm việc: Trụ sở Hà Nội - Tầng 16, tòa A, 37 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội

Thời gian làm việc: 8:30 - 18:00, từ T2 - sáng T7. Nghỉ trưa 12:00 - 13:30